Статья Авант- ПАРТНЕР

В этом году кемеровская компания «Чистая вода» отмечает свой 20-летний юбилей. Пройдя путь, знакомый многим представителям малого бизнеса, что называется «с нуля» – от менее десяти до 100 человек – и занимаясь, вроде бы таким «естественным», традиционным бизнесом, компания демонстрирует примеры «технологических прорывов» в разных направлениях своей деятельности.

 

20 лет с «Чистой водой».

Как-то давно и незаметно прошли те времена, когда специальная покупка чистой бутилированной воды перестала восприниматься, как чудачество и прихоть. Сегодня многие уже понимают, что от качества воды, которую мы пьём и на которой приготовлена пища во многом зависит наше здоровье.

Основатель компании и её директор Сергей Боков понял это в далёком 1998 году, когда решил дать старт собственному делу – производству и доставке жителям областного центра питьевой бутилированной воды. Все эти годы компания доставляет кузбассовцам чистейшую артезианскую воду из скважины в барзасской тайге, рядом с таёжным посёлком Бердовка.

В начале своей деятельности завод «Чистой воды» представлял из себя небольшую, малопроизводительную полуавтоматическую линию по розливу воды. И главное, но почти единственное преимущество в то время было именно в качестве воды, поэтому все технологические новшества строились вокруг этого.

В 2014 году был запущен новый современный завод, использующий передовые технологии с полностью автоматизированной линией розлива, но при этом с жёстким контролем всего, что может повлиять на экологическую чистоту, как самой природной воды, так и окружения завода. Ведь цех от артезианской скважины отделяют всего 130 метров (такая близость необходима, чтобы максимально сохранить уникальный вкус и свежесть природной воды), а вокруг – заповедные места Барзасского заказника.

Кроме того, так как все циклы работы оборудования запрограммированы и автоматизированы, качество подготовки бутылей, в которые разливается вода и самой питьевой воды стабильны. Эта стабильность и соответствие самым высоким нормам подтверждены многочисленными наградами: компания «Чистая вода» – единственный производитель бутилированной воды в Кузбассе, кто ежегодно становится дипломантом конкурса «100 лучших товаров России» и лауреатом конкурса «Лучшие товары и услуги Кузбасса». Все годы качество остаётся неизменным.

 

В ногу со временем.

«Для того, чтобы идти в ногу со временем, соответствовать требованиям сегодняшнего дня, бизнес должен меняться, учитывая потребности клиентов, – говорит исполнительный директор компании Сергей Федотов. – Например, для нашего региона актуальна проблема йододефицита, поэтому мы, используя разработки российских учёных, создали такие продукты как «Бердовская таёжная с йодом» и «Айга», содержащие необходимое количество этого микроэлемента для профилактики».

Но в современном бизнесе при существующем уровне конкуренции уже нельзя делать ставку лишь на одно качество, необходимо стать ближе клиенту, предоставлять ему удобный сервис на всех этапах – от приёма заявок на доставку воды до обслуживания оборудования по её розливу.

Именно с этой целью в этом году был проведён ребрендинг, запущен новый адаптивный сайт CLW.RU. «Создавая новый сайт мы хотели сохранить пользовательский опыт от предыдущей версии, чтобы нашим клиентам не пришлось долго искать привычные разделы, и при этом учесть их пожелания для изменений, – рассказывает Сергей Федотов. – Оптимизация сайта продолжается. Новая платформа позволяет масштабировать нам ресурс так, чтобы он был максимально полезным».

И, как заметил он, именно во время этой работы пришла идея использовать QR-код для оплаты их услуг – сделать её максимально технологичной и удобной, как для клиента, так и для самой компании. Надо сказать, что для России это достаточно новое направление – многие о таком даже не слышали. Поэтому, как когда-то 20 лет назад «Чистая вода» опять одна из первых.

«Занявшись изучением этого вопроса, мы обнаружили, что такую технологию, с соблюдением всех норм современного законодательства, у нас может предоставить только Сбербанк», – говорит Сергей Федотов.

Кстати, «Плати QR» – новое мобильное приложение от Сбербанка для безналичной оплаты товаров и услуг через QR код было запущено только осенью этого года. Так «Чистая вода» стала наравне со Сбербанком пионером внедрения современных технологий не только в нашем регионе, но и в России.

По словам Сергея Федотова, хотя, практически у всех есть смартфоны и банковские карты, но внедрение этой новинки требует немалых усилий от компании – они обучают своих сотрудников, которые в свою очередь обучают клиентов. Кажется, чего проще – замечает он – «запускаете мобильное приложение, сканируете QR код, проверяете данные платежа и подтверждаете оплату». Конечно, перед оплатой необходимо скачать приложение и добавить данные банковских карт, но это как раз не самое сложно. Сложности, как считает он, больше психологического порядка, особенно у людей старшего возраста, и здесь как раз бренд Сбербанка помогает. «Так совместными усилиями и внедряем новые технологии».

Над входом в офис «Чистой воды» написано: «Сегодня мы сделаем мир на каплю лучше». Глядя на результат их работы за 20 лет, на их сегодняшнюю деятельность, понимаешь, что так оно и есть.

Материалы сайта: http://www.avant-partner.ru/

0

Корзина

Корзина пуста

Оформить | 0 ь

Стоимость в случае возврата бутылей

Количество товара в заказе должно быть от шт. Количество товара в заказе должно быть от шт.